돈 경력

자신의 게임에서 판매원을 이길 수있는 10 가지 협상 팁

GLENDALE, CA-3 월 23 일 : Allen Zimney와 그의 여자 친구 Leila Alvarez, Star Ford 세일즈맨 Greg Bowles의 도움으로 2012 년 3 월 23 일 캘리포니아 Glendale에있는 Star Ford 대리점에서 Ford Edge를 쇼핑합니다. 3 월 신차 판매량은 미국에서 140 만대를 돌파 할 것으로 예상되며, 이는 연간 1,460 만대에이를 것으로 예상됩니다.

자동차 협상 팁을 가지고 소비자는 판매원의 이점을 무력화 할 수 있습니다. | Kevork Djansezian / 게티 이미지

다른 개인 금융 분야와 마찬가지로 자동차 구매는 ​​숫자 게임입니다. 정보에 입각 한 소비자는 자동차의 저장 용량, 성능 및 월별 결제에 지출 할 계획에 대한 아이디어를 가지고 대리점에 도착합니다. 그 숫자는 모두 중요합니다. 그러나 협상 계획에 대해서도 생각하지 않으면 판매원이 우위를 차지하도록 할 수 있습니다.

자동차 판매 중에 이루어지는 협상은 또 다른 숫자 게임입니다. 대리점에서 일하는 숙련 된 전문가는 해당 주제에 대한 수업을 듣고 대부분의 시간을 기술을 연마하는 데 보냅니다. 그들은 우위를 차지하는 방법을 알고 있습니다. 직장에서 거의 협상을하지 않고 10 년에 한 번씩 새 차를 사면 숫자가 쌓입니다.



소비자 창립자 Peter Levy 자동차 구매 사이트 Carjojo , 차량 구매를 협상 할 때 직면 할 수있는 많은 문제를 파헤 쳤습니다. Levy는 현장의 통계와 행동 과학 연구를 사용하여 쇼핑객을 딜러 점에서 평등하게 경쟁 할 수있는 기술을 발견했습니다. 여기 있습니다 세일즈맨을 맞추거나이기는 10 가지 팁 자신의 게임에서.

1. 딜러 유행어 배우기

대부분의 사람들에게 자동차의 '인보이스 가격'과 제조업체 권장 소매가 (MSRP)에 대해 물어 보면 혼란 스러울 것입니다. 이러한 조건은 목적지 (또는 '배송') 요금을 찾을 때 중요합니다. 송장 가격에는 목적지 수수료가 포함되어 있으므로 비용 (일반적으로 $ 800 이상)이 판매 계약에 다시 추가 될 가능성이 있습니다. 부주의하든 악의를 통해 발생하든 두 번 지불하고 싶지 않습니다. 또한 다른 협상 가능한 수수료를 찾을 수있는 '딜러 스티커 가격'을 주시하십시오.

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2. 작년 가격으로 올해의 차

Mazda 차량은 2008 년 11 월 18 일 일리노이 주 컨트리 사이드에있는 Mazda 대리점에 있습니다. 절실히 필요한 현금을 모으기 위해 포드 자동차 회사는 마쓰다의 33.4 % 소유 지분 중 20.4 %를 매각 할 계획이라고 보도했다. (사진 : Scott Olson / Getty Images)

오래된 마쓰다 세단의 연속 행을 갖춘 자동차 대리점 | 스콧 올슨 / 게티 이미지

제조업체는 항상 문제를 해결하기 위해 새 자동차 모델을 조정하기 때문에 다른 자동차와 동일하게 보이는 우수한 자동차를 찾을 수 있습니다. 당연히 6 개월 동안 사용 된 차보다 신형 차를 원합니다. Carjojo를 사용하면 웹 사이트에서 제공되는 데이터를 사용하여 부지에서 오래된 자동차를 찾을 수 있습니다. 원하는 구형 모델을 찾으면 가격 협상을 시작하십시오. 매직 넘버가 들리면 세일즈맨에게 같은 연식의 신차에 적용 해달라고 요청하십시오. 이 트릭은 작년 가격으로 더 나은 차를 찾을 수 있습니다.

3. 트레이드 인 및 리베이트 작동

플로리다 주 할리우드-10 월 27 일 : 세일즈맨, JC 소토 (R)는 10 월 27 일 할리우드 크라이슬러 지프 대리점에서 자동차를 쇼핑하면서 새로운 크라이슬러 자동차를 타고 Paul Mulcahy와 Sarah를 시험 주행 할 준비를합니다. , 2011 플로리다 주 할리우드. 자동차 판매는 3 분기 국내 총생산 (GDP)을 높이는 데 도움이되었으며, 7 월부터 9 월까지 인플레이션 조정 연율 2.5 %로 1 년 만에 가장 높은 실적을 기록했습니다.

협상하는 동안 제조업체 리베이트를 염두에 두십시오. | Joe Raedle / Getty 이미지

자동차 쇼핑객은 대리점에서 판매중인 모델의 가격을 낮추는 여러 가지 방법이 있습니다. 그러나 계약금 및 전체 가격에 대한 논의와는 별도로 파이낸싱 또는 트레이드 인 협상을 유지해야합니다. 딜러의 트레이드 인 가격이 불공평 해 보이면 직접 자동차를 판매 할 수 있습니다. 마찬가지로 제조업체에서 제공하는 리베이트를 주시하십시오 (TV 광고 및 기타 홍보 자료에 인용 됨). 보장 된 리베이트를 받기 전에 가격을 협상하십시오.

4. 가짜 수수료 방지

플랜테이션, 플로리다-4 월 3 일 : 자동차 세일즈맨 마티 이스라엘 (R)이 2012 년 4 월 3 일 플로리다 주 플랜테이션에있는 Rick Case Plantation Hyundai에서 자동차 쇼핑을하면서 Peter Tesche를 돕습니다. 보고서에 따르면 자동차 제조업체는 3 월에 140 만 대 이상의 차량을 판매 할 것으로 예상합니다. 이는 1 년 전보다 약 15 % 증가했으며 2007 년 이후 가장 많이 팔린 것입니다.

소비자 보고서는 지불을 피하기 위해 딜러 수수료 목록을 제공합니다. | Joe Raedle / Getty 이미지

목적지 수수료와 같은 필요한 추가 기능 외에도 대리점에는 판매 계약에 사업이없는 몇 가지 비용이 포함될 수 있습니다. 만날 수있는 모든 것을 격추하려면 다음의 소비자 보고서 목록을 가져 오십시오. 항상 지불하지 않아야하는 수수료 . 딜러 준비 및 '핀 스트라이핑'과 같은 가짜 요금 외에도 다른 곳에서 더 저렴하게 찾을 수있는 보험에 대해 최고 달러를 지불 할 수 있습니다. 이 조언을 따르면 가격이 수백, 수천 개까지 떨어질 수 있습니다.

5. 정확한 수치 사용

할리우드, 플로리다-10 월 2 일 : 크라이슬러 영업 컨설턴트 Marco Bernal (R)이 2012 년 10 월 2 일 할리우드, 플로리다에서 할리우드 크라이슬러 지프 자동차 대리점에서 베로니카 워커에게 지프 나침반을 보여줍니다. Chrysler Group LLC는 지난달 매출이 2007 년 경기 침체 이전 이후 최고치를 기록하며 1 년 전보다 12 % 증가했다고보고했습니다.

협상 할 때 가장 가까운 천 단위로 반올림 된 숫자보다는 정확한 숫자를 사용하십시오. | Joe Raedle / Getty 이미지

자동차 제조업체 웹 사이트를 온라인으로 스캔하면 많은 홀수가 표시됩니다. Ford Escape는 $ 23,750에서 시작합니다. Chevy Silverado는 $ 32,935에 소매합니다. Honda Accord의 MSRP는 $ 22,455입니다. Peter Levy는 자동차 가격을 협상 할 때 동일한 방법을 사용한다고 말합니다. 증거로 Levy는 Harvard에서 수행 한 연구를 인용하여 사용 된 정확한 수치 협상에서 (예 : $ 21,330) 반올림 (예 : $ 21,000)을 사용한 사람들보다 더 나은 결과를 얻었습니다. 세일즈맨이 기대하지 않는 심리적 속임수입니다.

6. 자금 조달에 대해 영업 사원을 어둠 속에 두십시오

HOLLYWOOD, FL-10 월 2 일 : Chrysler 영업 컨설턴트 Doug Desloover (L)는 2012 년 10 월 2 일 할리우드, 플로리다에서 할리우드 크라이슬러 지프 자동차 대리점에서 루이스 콜론에게 지프 랭글러를 보여줍니다. Chrysler Group LLC는 지난달 매출이 2007 년 경기 침체 이전 이후 최고치를 기록하며 1 년 전보다 12 % 증가했다고보고했습니다.

판매원이 자금 조달이 필요하다고 믿고 협상하면 좋은 가격을 올릴 가능성이 높아집니다. | Joe Raedle / Getty 이미지

자동차 대리점은 서비스 및 자금 조달에서 상당한 이익을 얻고 구매자는이 사실을 유리하게 사용할 수 있습니다. Levy는 자동차 가격을 협상 할 때 판매원을 대출에 대해 숨기도록 권장합니다. 그의 이유는 완벽합니다. 판매원이 마지막에 자금 조달로 돈을 벌 수 있다고 생각하면 더 유연해질 것입니다. 원하는 가격에 도달하면 개인 (즉, 비 딜러십) 대출 기관으로부터 더 나은 이자율을 사용하거나 현금으로 지불하여 거래를 감당할 수 있습니다.

7. 홈 필드 이점 사용

Herouville, FRANCE : (FILES)-2005 년 8 월 1 일 촬영 한 사진은 노르망디 주 헤로 빌에있는 르노 자동차 대리점에서 자동차를보고있는 부부를 보여줍니다. 프랑스 자동차 협회 CCFA의 데이터는 2006 년 8 월 1 일에 프랑스 자동차 협회 CCFA의 데이터에 따르면 비슷한 기준으로 2005 년 같은 달보다 7 월에 프랑스에서 신차 판매가 5.0 % 감소했습니다. 그해의 첫 7 개월 동안 시장은 조정되지 않은 수치는 2.1 %, 비교 기준으로는 1.4 %. 매출 총액 126 만. 프랑스 제조업체 인 르노와 PSA 푸조 시트로엥의 매출은 2005 년 7 월 52.4 %에서 48.7 %로 7 월 총 매출의 비율로 감소했습니다.

집에서 편안하게 협상하면 자동차 쇼핑객에게 이점이 있습니다. | Mychele Daniau / AFP / Getty 이미지

대리점에 서 있으면 판매원의 집에있는 것입니다. 구매 과정에서 사용할 수있는 몇 가지 심리적 이점이 있습니다. 집에서 편안하게 앉아 세일즈맨이 가진 우위를 대부분 무력화합니다. 우선, 그가 당신을 서명하게 만드는 데 사용할 수있는 엉뚱한 표현을 쉽게 무시할 수 있습니다. 이메일을 통해 협상을 처리하는 경우 세일즈맨이 제기하는 모든 청구를 확인할 시간이 있으므로 이길 수있는 조건에 동의 할 가능성이 줄어 듭니다.

8. 월별 지불 함정

AFP 스토리 : 인도 경제 축제 종교 힌두 소매 자동차, FOCUS by Salil Panchal 예비 자동차 구매자 Dharmesh Zaveri와 그의 아내는 인도 축제 인 Diwali를 앞두고 갑판이 설치된 자동차 쇼룸에서 영업 관리자와 상호 작용합니다. of Lights, 2012 년 11 월 10 일 뭄바이에서. 인도 소매 업체는 이번 주에 열광적 인 특별 행사로 소비자 지출을 늘리기를 희망합니다.

월별 결제보다는 총 가격에 집중하는 것이 중요합니다. | 인드라 닐 무 케르 지 / AFP / 게티 이미지

판매원이 말하는 일반적인 거짓말을 정리할 때 월별 지불액이 낮아도 결국 더 많은 비용이 들지 않는다는 거짓말을 강조했습니다. 이 주장은 사실이 아니므로 딜러가 더 나은 번호를 얻었다 고 말할 때 승낙하지 마십시오. 매월 지불하는 것보다 차량의 최종 가격에 집중하고 싶다고 대답하십시오.

9. 테이블에서 거래를 제거

HOLLYWOOD, FL-10 월 2 일 : Chrysler 영업 컨설턴트 Doug Desloover (L)는 2012 년 10 월 2 일 할리우드, 플로리다에서 할리우드 크라이슬러 지프 자동차 대리점에서 루이스 콜론에게 지프 리버티를 보여줍니다. Chrysler Group LLC는 지난달 매출이 2007 년 경기 침체 이전 이후 최고치를 기록하며 1 년 전보다 12 % 증가했다고보고했습니다.

거래를 테이블에 남겨두면 소비자가 우위를 점할 수 있습니다. | Joe Raedle / Getty 이미지

자동차 판매원 연락처 정보를받은 사람이라면 누구나 곧 다시 연락을 받게 될 것입니다. 판매 가능성, 즉 커미션은 시도해 볼만한 잠재 고객을 만듭니다. 따라서 거래를 테이블에서 벗어난 오래된 관행은 소비자에게 효과적이어야합니다. 협상이 중단되면 약관에 동의 할 수 없다고 선언하고 집으로 돌아갑니다. 수치를 분석하고 낮은 가격이 커미션에서 의미하는 바를 파악한 후 세일즈맨이 연락을 드릴 것입니다.

10. 조용히 협상

HOLLYWOOD, FL-10 월 27 일 : 세일즈맨, JC Soto, (R) 고객, Paul Mulcahy 및 Sarah가 2011 년 10 월 27 일 할리우드, 플로리다에서 할리우드 크라이슬러 지프 대리점의 판매량에 자동차를 쇼핑 할 때에도 이야기합니다. 자동차 판매는 3 분기 국내 총생산 (GDP)을 높이는 데 도움이되었으며, 7 월부터 9 월까지 인플레이션 조정 연율 2.5 %로 1 년 만에 가장 높은 실적을 기록했습니다.

협상 도구로 침묵을 사용하는 것을 두려워하지 마십시오. | Joe Raedle / Getty 이미지

Carjojo의 마지막 훌륭한 팁은 침묵보다 소비자로부터 더 이상 필요하지 않습니다. 세일즈맨이 프레젠테이션을하는 동안 가격은 응답하지 않고 그대로 두십시오. 불편한 데드 에어 타임은 그들의 번호를 나쁜 것으로 간주하게 만들 수 있으며, 이러한 경우 더 낮은 제안이 뒤따를 것입니다. 실제로 판매원은 자신과 협상하고 있습니다. Carnegie Mellon의 연구원들은이 과정을“양보 타이밍 효과”라고 설명했으며 더 저렴한 차를 얻을 수 있습니다.

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출처: Carjojo